Πώς να δοκιμάσετε συστήματα POS χωρίς πραγματικό υλικό

Τι μπορείτε να δοκιμάσετε χωρίς υλικό

Πολύ περισσότερα από όσα νομίζει ο κόσμος. Μπορείτε να επικυρώσετε αναζήτηση προϊόντος, συμπεριφορά προσθήκης στο καλάθι, αλλαγές ποσότητας, κανόνες έκπτωσης, ανάθεση πελάτη, ανάκτηση εστίασης, χειρισμό σφαλμάτων και πολλές ακραίες περιπτώσεις που βλέπει ο ταμίας, χωρίς να αγγίξετε τον πραγματικό σαρωτή.

Το κλειδί είναι να χωρίσετε τη λογική της ροής από την επικύρωση υλικού. Αν το πρόβλημα είναι πώς αντιδρά το POS στην εισαγωγή, στις αλλαγές κατάστασης ή στα αποτελέσματα αναζήτησης, η δοκιμή βασισμένη σε λογισμικό συνήθως αρκεί για να το βρει. Αν το πρόβλημα αφορά σαρωτές, εκτυπωτές, τερματικά ή περιορισμούς USB, εκεί το πέρασμα υλικού γίνεται απαραίτητο.

Ξεκινήστε από τη ροή του σαρωτή

Στα περισσότερα συστήματα POS, ο σαρωτής είναι η πρώτη εξάρτηση που ανησυχεί τον κόσμο. Ευτυχώς, είναι και από τις ευκολότερες να προσομοιωθούν καλά, γιατί πολλοί σαρωτές συμπεριφέρονται σαν πληκτρολόγια.

Αυτό κάνει ένα εργαλείο εξομοίωσης σαρωτή γραμμωτού κώδικα δυνατό σημείο εκκίνησης για δοκιμές POS. Μπορείτε να οδηγήσετε το ίδιο πεδίο αναζήτησης ή την εισαγωγή είδους που χρησιμοποιείται στο ταμείο και να επαληθεύσετε πώς αντιδρά η οθόνη όταν οι τιμές γραμμωτού κώδικα φτάνουν γρήγορα, με ή χωρίς καταληκτικό Enter.

Φτιάξτε έναν μικρό αλλά ρεαλιστικό πίνακα δοκιμών

Ο ευκολότερος τρόπος για ρηχή κάλυψη είναι να δοκιμάσετε ένα προϊόν της χαρούμενης διαδρομής. Καλύτερη προσέγγιση είναι να δημιουργήσετε έναν μικρό πίνακα τύπων ειδών που αντικατοπτρίζει πώς συμπεριφέρεται το POS σε πραγματικές ροές λιανικής.

Συνήθως θέλω τουλάχιστον:

• ένα κανονικό προϊόν σε απόθεμα
• έναν άγνωστο γραμμωτό κώδικα
• ένα είδος με αρχικά μηδενικά
• ένα περιορισμένο είδος ή είδος με όριο ηλικίας
• ένα προϊόν με προσφορά ή κανόνα τιμής

Αυτό μετράει γιατί τα σφάλματα POS συχνά κρύβονται σε επιχειρηματικούς κανόνες, όχι στην ίδια τη σάρωση. Αν το σύνολο δοκιμής είναι πολύ απλό, η οθόνη μπορεί να φαίνεται σταθερή ενώ η πραγματική ροή δεν είναι.

Προσομοιώστε τη συμπεριφορά του χειριστή, όχι μόνο του συστήματος

Μια συνεδρία POS δεν είναι τακτοποιημένη δοκιμή μονάδας. Οι ταμίες κινούνται γρήγορα, πατούν το λάθος πεδίο, ξανασαρώνουν είδη, κλείνουν προτροπές πολύ νωρίς και δουλεύουν υπό πίεση χρόνου. Αν οι περιπτώσεις δοκιμής χωρίς υλικό δεν μοντελοποιούν αυτή την πραγματικότητα, η κάλυψή σας θα φαίνεται καλύτερη από ό,τι είναι.

Δοκιμάστε σενάρια όπως αυτά:

1. σαρώστε το ίδιο είδος δύο φορές γρήγορα
2. σαρώστε ενώ ένα αποκλειστικό παράθυρο είναι ανοιχτό
3. αφαιρέστε ένα είδος και σαρώστε το ξανά
4. ενεργοποιήστε παράκαμψη υπεύθυνου και σαρώστε ξανά
5. χάστε την εστίαση επίτηδες και επιβεβαιώστε ότι το περιβάλλον ανακάμπτει

Είναι ρεαλιστικές αποτυχίες, και είναι ακριβώς το είδος περιπτώσεων που ένας εξομοιωτής γραμμωτού κώδικα σας βοηθά να επαναλαμβάνετε χωρίς κούραση.

Χρησιμοποιήστε πολυεπίπεδα περιβάλλοντα επίτηδες

Για δοκιμές POS, μου αρέσουν τρία επίπεδα:

• τοπική ανάπτυξη με σπαρμένα δεδομένα και εξομοιωτή γραμμωτού κώδικα
• προετοιμασία με πραγματική λογική τιμών, φόρων και αποθέματος
• επικύρωση υλικού σε πραγματικό τερματικό πριν από την έκδοση

Έτσι ο ακριβός χρόνος υλικού μένει συγκεντρωμένος στο μικρό σύνολο σφαλμάτων που πραγματικά απαιτούν συσκευές. Οι προγραμματιστές μπορούν να καθαρίσουν τα περισσότερα ελαττώματα ροής τοπικά, η QA μπορεί να επαληθεύσει ευρύτερα σενάρια στην προετοιμασία και οι ειδικοί υλικού μπορούν να συγκεντρωθούν σε ζητήματα επιπέδου συσκευής.

Ξέρετε τι απαιτεί ακόμη πραγματικό υλικό

Η δοκιμή χωρίς υλικό είναι ισχυρή, αλλά έχει όρια. Χρειάζεστε ακόμη πραγματικές συσκευές για:

• ζεύξη σαρωτή και συμπεριφορά οδηγού
• έξοδο εκτυπωτή αποδείξεων και χειρισμό χαρτιού
• επικοινωνία με το τερματικό πληρωμής
• περιορισμούς διανομέα USB και περιπτέρου
• περιορισμούς δικτύου και τερματικού ειδικούς για το κατάστημα

Η ειλικρίνεια για αυτά τα όρια κάνει δυνατότερο το υπόλοιπο της διαδικασίας. Ο στόχος δεν είναι να προσποιηθείτε ότι το υλικό δεν μετράει. Ο στόχος είναι να σταματήσετε να σπαταλάτε χρόνο υλικού σε ζητήματα που θα μπορούσαν να πιαστούν νωρίτερα.

Πού κάνουν συνήθως λάθος οι ομάδες

Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να περιμένουν μια πλήρη λωρίδα υλικού πριν δοκιμάσουν κάτι ουσιαστικό. Ακούγεται προσεκτικό, αλλά συνήθως καθυστερεί τα σφάλματα αντί να τα αποτρέπει. Αν μια αναζήτηση προϊόντος αποτυγχάνει γιατί το πεδίο αναζήτησης χάνει την εστίαση μετά από προτροπή έκπτωσης, το υλικό δεν θα κάνει μαγικά αυτό το σφάλμα ευκολότερο στην κατανόηση.

Άλλο συνηθισμένο πρόβλημα είναι η δοκιμή μόνο μίας ήρεμης χαρούμενης διαδρομής. Οι πραγματικές συνεδρίες ταμείου είναι θορυβώδεις. Οι χειριστές σαρώνουν γρήγορα, επαναλαμβάνουν είδη, βγαίνουν από προτροπές και αλλάζουν ροές. Η δοκιμή POS χωρίς υλικό πρέπει να αντικατοπτρίζει αυτή την πραγματικότητα, αλλιώς θα χάσει ακριβώς τα ζητήματα που θα προσέξει πρώτο το προσωπικό.

Ένα πρακτικό παράδειγμα

Φανταστείτε μια οθόνη ταμείου όπου η σάρωση ενός προϊόντος πρέπει να προσθέσει το είδος, να ενημερώσει το καλάθι και να ξαναεστιάσει αμέσως την εισαγωγή αναζήτησης προϊόντος. Μπορείτε να επικυρώσετε το μεγαλύτερο μέρος χωρίς υλικό:

• προσομοιώστε εισαγωγή σαρωτή γραμμωτού κώδικα στο πεδίο αναζήτησης
• επαληθεύστε ότι το είδος προστίθεται σωστά
• επαληθεύστε ότι εφαρμόζονται προσφορές και κανόνες τιμής
• επιβεβαιώστε ότι η επόμενη σάρωση πέφτει στο ίδιο πεδίο

Μόνο αφού αυτό περάσει χρειάζεστε τον φυσικό σαρωτή για την τελική εμπιστοσύνη. Αυτή η σειρά εξοικονομεί χρόνο και συνήθως κάνει χρησιμότερη τη συνεδρία υλικού.

Ένας γρήγορος έλεγχος πραγματικότητας

Μπορείτε να δοκιμάζετε συστήματα POS χωρίς πραγματικό υλικό πολύ πιο αποτελεσματικά από ό,τι υποθέτουν πολλές ομάδες. Ξεκινήστε με ρεαλιστική προσομοίωση σαρωτή, συνδυάστε την με σταθερά δεδομένα δοκιμής και εστιάστε πρώτα στη συμπεριφορά της ροής. Μετά χρησιμοποιήστε πραγματικό υλικό για το στενότερο σύνολο ζητημάτων που μόνο οι συσκευές μπορούν να αποκαλύψουν. Αυτή η προσέγγιση είναι ταχύτερη, φθηνότερη και συνήθως πιο πειθαρχημένη από το να βασίζεστε στο υλικό από την αρχή.