POS 條碼測試指南

商品查詢

把已知正確的商品條碼掃進商品輸入欄位，確認顯示的商品、價格與可用庫存正確。用目錄實際使用的不同條碼制式進行測試（美國零售的 UPC-A、國際商品的 EAN-13），因為有些 POS 系統只能正確解析一種格式。

無效條碼

掃描檢查碼損壞的條碼、不在商品目錄中的條碼，以及部分遮住或損壞的標籤。每種情況都應給出清楚且彼此不同的錯誤訊息，而不是籠統失敗，更不能默默加入錯誤或空白明細。

數量處理

連續多次掃描同一商品，確認數量正確遞增，而不是產生重複列。如果流程支援在商品之前掃描「數量條碼」（例如先掃「x3」再掃商品代碼），請專門測試該序列，包括數量掃描被中斷時會發生什麼。

多欄位結帳中的後綴行為

確認已設定的後綴（見ENTER 與 TAB 後綴）在每一步都做對的事：加入商品不應送出整筆結帳，但專用的「完成銷售」條碼（如果流程使用）應當送出。

結帳期間的焦點問題

在開啟折扣或優惠券強制回應視窗之後、付款對話方塊出現之後，以及上一件商品剛加入、介面尚未重繪完成時立即掃描。這些轉換中的焦點遺失是最常見的真實 POS 缺陷之一，因為沒有落點的掃描很容易被忽略，直到收銀員回報「有時商品加不進去」。

離線與降級情境

如果 POS 支援離線模式，請在離線時掃描，並確認商品正確排隊以便稍後同步。還要測試商品查詢變慢或失敗時的情況：介面是否阻止後續掃描，收銀員能否在上一次查詢仍未完成時繼續往前掃（處理不慎會造成明細順序錯亂）。

建議工具

用條碼產生器製作有效以及故意無效的測試條碼（例如損壞的檢查碼），並用條碼輸入測試器在測試完整 POS 流程之前驗證原始掃描擷取。